Podoyo desteği
Bu sayfa bir çeviridir. İngilizce sürümle aralarında fark varsa İngilizce sürüm geçerlidir.
Çalışmayan bir şey mi var, ya da hesabınla ilgili bir sorun mu? Bize yaz. Bir insan okur.
E-posta: contact@gcdsoftware.com
Lütfen hangi telefonu kullandığını ve bir program ters gittiyse onu yaklaşık ne zaman istediğini yaz. Bulmamız için genellikle bu yeterli olur.
Yazmadan önce
- Programım hazırlanamadı ya da hiç gelmedi.
- Uygulamayı aç ve isteği yeniden dene; başarısız olan bir program ana ekrandan tekrar denenebilir. Aynı istek iki kez başarısız olursa bize ne zaman istediğini ve ne yazdığını gönder.
- Aralarda müzik yok.
- Aralardaki müziği biz üretiriz ve müzik hesabı gerekmez. Ayarlar’da Apple Music’i seçtiysen Apple Music’e ulaşılabiliyor olmalı ve aboneliğin etkin olmalı; yoksa program yalnızca konuşmayla çalar.
- Uygulama bu ayki konuşma dakikalarımı bitirdiğimi söylüyor.
- Ücretsiz sürümde aylık bir konuşma dakikası hakkı vardır; uygulama ne kadarının kaldığını ve ne zaman yenilendiğini gösterir. Daha kısa bir program ya da müzikli bir program (müzik sayılmaz) yine de sığabilir. Premium ve dakika paketleri satışa çıktığında ikisi de hakkı artırır.
- Reklam görüyorum. Kapatabilir miyim?
- Ücretsiz sürümü reklamlar finanse eder. Premium satışa çıktığında reklamları kaldırır; uygulamada, ana ekranın üstündeki hesap simgesinden satın alırsın. iPhone’da Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Takip bölümünden kişiselleştirilmiş reklamları reddedebilirsin; reklamlar yine gösterilir ama sana göre uyarlanmaz.
- Verilerimin bir kopyasını istiyorum ya da silinmesini istiyorum.
- İkisi de uygulamada: ana ekranın üstündeki hesap simgesine dokun. Dışa aktarma, elimizdeki her şeyi tek bir dosyada verir; silme ise hesabı hemen kaldırır.